Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei KleinHelden! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen, die speziell für kleine Unternehmen in der Schweiz konzipiert sind. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.
Durch den Zugriff auf unsere Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sollten Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienstleistungen nicht zu nutzen.
KleinHelden bietet umfassende Unterstützungslösungen für kleine Unternehmen an, um deren Geschäftsabläufe zu optimieren und zu vereinfachen. Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem Beratung, technische Unterstützung und maßgeschneiderte Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
Die Nutzung unserer Dienste setzt voraus, dass Sie volljährig sind und die rechtliche Fähigkeit besitzen, Verträge abzuschließen. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens handeln, bestätigen Sie, dass Sie die Befugnis haben, dieses Unternehmen zu vertreten und an diese AGB gebunden sind.
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu schützen. Ihre Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
Die Preise für unsere Dienstleistungen werden in unseren Angeboten und Rechnungen klar ausgewiesen. KleinHelden behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei bestehende Verträge von diesen Änderungen nicht betroffen sind.
Die Zahlung für unsere Dienstleistungen ist gemäß den in den Angeboten angegebenen Zahlungsbedingungen fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.
Für alle Dienstleistungen, die von KleinHelden erbracht werden, gilt eine Gewährleistungsfrist von 30 Tagen. Sollten Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sein, bitten wir Sie, uns innerhalb dieser Frist zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können.
KleinHelden haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die aus der Nutzung unserer Dienstleistungen resultieren. Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für die betreffenden Dienstleistungen gezahlt haben.
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Dienstleistungen ergeben, ist das zuständige Gericht in Genève zuständig. Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB können Sie uns jederzeit unter [email protected] oder telefonisch unter +41 22 901 09 85 kontaktieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in KleinHelden und freuen uns darauf, Sie bei der Optimierung Ihres Unternehmens zu unterstützen!
Rückgabebedingungen von KleinHelden
Willkommen bei KleinHelden! Wir sind stolz darauf, kleinen Unternehmen in der Schweiz umfassende Unterstützungslösungen anzubieten. Um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen vollkommen zufrieden sind, haben wir klare Rückgabebedingungen festgelegt, die Ihnen helfen, Ihre Entscheidungen zu treffen.
Unsere Rückgabebedingungen gelten für alle Produkte, die über unsere Website oder in unserem Geschäft erworben wurden. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +41 22 901 09 85. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um den Rückgabeprozess zu erleichtern und Ihre Fragen zu beantworten.
Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, unbenutzt und in der Originalverpackung. Bitte fügen Sie eine Kopie des Kaufbelegs bei, um den Rückgabeprozess zu beschleunigen. Wir empfehlen Ihnen, den Rückversand mit einem nachverfolgbaren Versanddienst durchzuführen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher bei uns ankommt.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir die Artikel prüfen und Ihnen innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode anbieten. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden, es sei denn, der Artikel war defekt oder falsch geliefert.
Für Artikel, die während des Versands beschädigt wurden oder nicht der Beschreibung entsprechen, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten Ihnen entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Einkaufserlebnis bei KleinHelden haben. Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Bitte beachten Sie, dass einige Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sein können, wie z.B. personalisierte Artikel oder Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können. Diese Ausnahmen werden bei der Produktbeschreibung deutlich angegeben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in KleinHelden und setzen alles daran, Ihnen den besten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Vielen Dank, dass Sie sich für KleinHelden entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren geschäftlichen Herausforderungen zu unterstützen und Ihnen Lösungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen in der Schweiz zugeschnitten sind.